Умови використання сайту та надання послуг
Дата набрання чинності: 24 вересня 2026 року
Ці Умови визначають правила використання вебсайту frostaid.space, який працює під назвою FrostAid Service та містить інформацію про послуги з діагностики й ремонту холодильників в Україні, зокрема в Житомирі.
Використовуючи сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.
1. Загальні положення
FrostAid Service надає через сайт інформацію про послуги з ремонту та діагностики холодильного обладнання.
До переліку послуг можуть належати:
- діагностика холодильників;
- ремонт компресорів;
- ремонт системи No Frost;
- ремонт електронних компонентів;
- заміна термостатів та датчиків;
- усунення проблем із охолодженням;
- ремонт морозильних камер;
- інші роботи, пов’язані з обслуговуванням холодильного обладнання.
Конкретний перелік робіт визначається після звернення клієнта та з’ясування характеру несправності.
2. Інформація на сайті
Ми прагнемо підтримувати інформацію на сайті актуальною та зрозумілою.
Водночас описи послуг, фотографії, тексти та інша інформація на сайті мають загальний інформаційний характер і не завжди можуть повністю відображати конкретну ситуацію з технікою користувача.
Наявність опису певної послуги на сайті не означає автоматичної гарантії її виконання для кожної конкретної моделі холодильника.
3. Звернення через сайт
Користувач може надіслати запит через контактну форму або використати зазначені на сайті контактні дані.
Під час звернення користувач повинен надавати достовірну інформацію, необхідну для зворотного зв’язку.
FrostAid Service може зв’язатися з користувачем для уточнення:
- моделі холодильника;
- характеру несправності;
- симптомів проблеми;
- бажаного часу консультації або обслуговування;
- іншої інформації, необхідної для розгляду запиту.
4. Вартість послуг
Якщо інша інформація прямо не зазначена на сайті, остаточна вартість ремонтних робіт не визначається виключно за загальним описом послуги на вебсайті.
Вартість може залежати від:
- характеру несправності;
- моделі та типу холодильника;
- необхідності заміни деталей;
- складності ремонтних робіт;
- обсягу діагностики;
- інших фактичних обставин.
Перед виконанням платних робіт клієнту має бути повідомлена відповідна інформація про умови та вартість, якщо це необхідно для погодження робіт.
5. Замовлення та погодження робіт
Надсилання форми на сайті саме по собі не означає автоматичного укладення договору на виконання ремонтних робіт.
Заявка є зверненням користувача щодо отримання консультації або послуги.
Умови конкретного замовлення, обсяг робіт, вартість, строки та інші істотні умови погоджуються сторонами окремо.
Українське законодавство визначає електронний договір як домовленість, оформлену в електронній формі; відповідні правила регулюються, зокрема, Законом України «Про електронну комерцію».
6. Обов’язки користувача
Користувач погоджується:
- надавати достовірну інформацію;
- не використовувати сайт для незаконних цілей;
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту;
- не розміщувати шкідливий код;
- не використовувати автоматизовані засоби для створення надмірного навантаження на сайт;
- не видавати себе за іншу особу.
7. Інтелектуальна власність
Тексти, логотипи, графічні елементи, дизайн та інші матеріали сайту можуть бути об’єктами інтелектуальної власності.
Без попереднього дозволу забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або використовувати матеріали сайту з комерційною метою, якщо інше не передбачено законодавством.
8. Зовнішні сервіси та посилання
Сайт може використовувати сторонні сервіси для аналітики, реклами, карт, комунікації або технічного забезпечення.
Якщо сайт містить посилання на сторонні ресурси, FrostAid Service не відповідає за зміст, доступність або політики конфіденційності таких ресурсів.
9. Реклама та Google Ads
FrostAid Service може використовувати Google Ads для просування власних послуг.
Рекламні оголошення можуть направляти користувачів на сторінки сайту з інформацією про ремонт холодильників та можливістю звернення.
Google вимагає, щоб рекламні посадкові сторінки були функціональними, доступними для користувачів і Google AdsBot, відповідали змісту оголошення та містили достатню кількість оригінального корисного контенту.
10. Обмеження відповідальності
Інформація на сайті надається для загального ознайомлення та допомоги користувачу у виборі відповідної послуги.
FrostAid Service не гарантує, що інформація на сайті повністю враховує конкретний технічний стан кожного холодильника.
Остаточна причина несправності може бути встановлена лише після відповідної діагностики.
11. Доступність сайту
Ми докладаємо розумних зусиль для підтримання стабільної роботи сайту, однак не можемо гарантувати його безперебійну роботу за будь-яких обставин.
Тимчасова недоступність може бути пов’язана з:
- технічним обслуговуванням;
- оновленням сайту;
- проблемами хостингу;
- збоями мережі;
- діями сторонніх постачальників;
- іншими технічними причинами.
12. Конфіденційність
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності FrostAid Service, розміщеної на сайті.
Користувачеві рекомендується ознайомитися з Політикою конфіденційності перед використанням контактної форми.
13. Зміни до Умов
FrostAid Service може оновлювати ці Умови у разі зміни законодавства, послуг, функціоналу сайту або способів його використання.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
14. Застосовне законодавство
Ці Умови регулюються законодавством України.
До відносин, пов’язаних із використанням сайту та наданням послуг, застосовуються відповідні положення законодавства України, зокрема норми щодо захисту персональних даних та електронної комерції.
15. Контактна інформація
FrostAid Service
Регіон роботи: Україна, Житомир
Сайт: frostaid.space
Email: info@frostaid.space
З усіх питань щодо сайту, послуг, обробки персональних даних або цих Умов: